Gestion des opérations et Support clientèle

Un pivot de la performance

La filière Gestion des opérations et Support clientèle traite les opérations bancaires, de marché et d’assurance, dans un objectif de performance, de qualité et de conformité. Elle assure un soutien technique et administratif aux commerciaux et participe à la gestion de la relation clientèle.

Exemple de poste

Gestionnaire back office bancaire

Vous assurez le traitement des opérations bancaires ou de financement dans le cadre des réglementations et normes en vigueur. Vous apportez une expertise dans votre domaine auprès du réseau. En charge des contrôles internes à différents niveaux, vous établissez des états de suivi. Vous contribuez à l’évolution des systèmes d’information ainsi qu’à la gestion des référentiels.